腾讯与故宫联合发布“玩转故宫”2.0,AI导览助手“福大人”上岗服务

时间:2019-08-03 来源: 教育资讯

7月16日,故宫博物院举办了“关古硕今日无界未来”数字宫新闻发布会,向公众展示了“数字宫”建设的一系列成果。其中,由腾讯地图,腾讯云小伟和故宫博物馆共同创建的微信小程序2.0版本发布。 AI导游助手“福达人”正式投入使用。 2.0版本将继续为访问者带来更智能和个性化的导航服务。

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(“播放紫禁城”2.0正式发布)

“玩紫禁城”小程序已成为紫禁城与公众之间的数字联系

去年5月,腾讯地图与故宫博物馆联合推出了“玩紫禁城”微信小程序1.0,以“轻量级应用”的方式播放“大皇宫”,这也是移动端推出的第一个导航应用程序。国立故宫博物馆。腾讯基于位置的场景服务与现实世界中的紫禁城相连,客观地恢复了移动地图的真实吸引力,并利用技术让游客体验不同的宫殿。自推出一年多以来,它已为近百万访客提供智能导航服务,将历史经典和现代技术深入,带来全新的数字体验。 “跟随紫禁城”小项目逐渐成为连接紫禁城和公众的数字联系。基于腾讯日均定位要求的定位服务能力和丰富的数据容量,为紫禁城的旅游生态升级提供决策依据。管理效率。

在原有的核心功能中,“玩紫禁城”2.0增加了人工智能导航助手,选择发现,点数收集等服务功能,并结合紫禁城的IP资源,推出吉祥打卡等个性化服务功能,明信片和特色路线。让游客通过创新的互联网方式体验紫禁城的不同含义。

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(“播放紫禁城”2.0功能演示)

腾讯云小威+腾讯地图技术实力,帮助“玩紫禁城”体验全面升级

这次发布的“打紫禁城”2.0的最大亮点是增加了人工智能指南助手“福达人”。鉴于目前免费旅游的情况,没有专业导游,劳动力成本高等旅游市场,在腾讯云小伟语音助手的帮助下,紫禁城和腾讯共同创建了“福达人”AI导游助手。 “富达人”结合了腾讯的云微AI互动技术和丰富的知识地图,为游客提供可理解,反应灵敏,诙谐的私人,独家导游服务。

对旅游问题进行了研究和培训,结合腾讯地图和紫禁城知识地图数据,确保了导游服务的优良品质,同时,适合“富达人”特色的声音色彩可以是选择实现语音播报。基于腾讯云小伟的核心技术,以及游客到紫禁城的主要诉求,定制紫禁城智慧指导助手,让导游听取和理解,回答游客的问题。

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(AI巡演助理“傅达人”有趣的对话)

此外,根据紫禁城特有的知识产权资源,景观的亮点和游客关注的热点,“跟着紫禁城”继续推出一系列特色服务,如吉祥打卡,明信片,特色路线推荐等,以有趣的形式释放紫禁城的深厚文化。精华。祥瑞利用紫禁城的知识产权资源,将游客吸引到太和殿等核心建筑,收集不同的吉祥动物,并在观看比赛时实现体验模式,使游客更加投入;明信片功能将使故宫与众不同。宫殿,季节和节日的景观被制作成一张漂亮的在线明信片,方便游客在社交平台上分享紫禁城的美景,将旅程转化为社会化。特色路线包括主题旅游,如快速旅游,观赏花卉和夏季凉爽。游客可以根据自己的喜好选择不同的主题路径,这样通常的紫禁城之旅就可以发挥更多的“模式”。结合腾讯地图定位服务引擎和紫禁城的手绘全景地图,“玩紫禁城”小程序帮助游客快速规划到达紫禁城前后的路线,引导游客到达所需位置,减轻了景区员工的压力,给游客带来了便利和亲切感。旅游体验。

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多种信息互动服务,有助于紫禁城的无障碍游戏

腾讯坚持“技术向好”的价值观,传播技术温度,并运用互联网技术为用户创造更好的生活体验。腾讯地图在为游客提供优质服务的同时,致力于智能广场的建设和发展,进一步帮助各景区提升服务能力。

自去年8月以来,“跟随紫禁城”升级并加入了无障碍互动模式,允许视障人士通过触摸播放使用小型节目获取景点,位置搜索,语音说明等服务。从那时起,腾讯对紫禁城的部分产品进行了全方位的信息无障碍优化,为视力障碍,听力障碍,阅读障碍等障碍人群提供无障碍互联网服务,使残疾人士也能成功访问紫禁城。腾讯云小伟丰富的人工智能功能,如语音识别,自然语言理解,图像识别,声纹识别等,也将继续通过拟人化,情感化和个性化的用户互动促进信息的无障碍互动。提供更方便的服务体验。

腾讯一直坚持利用数字技术促进文化突破,借助先进的互联网技术,重新培育传统文化遗产,通过评论和全景浏览降低用户联系的门槛,加深对历史的理解和文化。帮助传统文化的传播,创造更多具有广泛影响力的中国文化符号,为数字文化树立新的标杆。

未来,腾讯将继续帮助故宫博物馆打造“数字宫殿”,促进科技的融合与创新,利用公众喜欢的数字化和有趣形式来“生活”传统文化紫禁城以“打造紫禁城”为典范,我们可以探索可以学到的经验,将腾讯的互联网技术应用于更多数字博物馆的建设,加快智能旅游行业的数字化进程,带来更加便捷,贴心的智能化为公众提供的服务。

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