准备好了!千名海航志愿者将服务博鳌亚洲论坛年会

时间:2019-12-24 来源: 国内新闻

  

  正在帮助旅客的海航志愿者。海航物流供图

  南海网、南海网客户端海口4月6日消息(南海网记者 刘洋通讯员曾凡容)以“开放创新的亚洲 繁荣发展的世界”为主题的博鳌亚洲论坛2018年年会将于4月8日到11日在海南博鳌举行。近日,南海网记者从海航物流集团了解到,三亚航空职业旅游学院和海航机场集团旗下的海口美兰机场、三亚凤凰机场及琼海博鳌机场三大空港的千名志愿者已提前部署,将全方位做好论坛期间的志愿服务保障工作。

  严格选拔 为中外嘉宾提供优质服务

  据了解,作为海南重要的志愿服务组织,海航志愿者协会于4月3日荣获了由中央宣传部、中央文明办、民政部等十五家单位联合颁发的学雷锋志愿服务“四个100”之“最佳志愿服务组织”。此次博鳌期间志愿服务活动,旗下海航志愿者协会海航物流分会组织海口美兰机场、三亚凤凰机场、琼海博鳌机场及三亚航空职业旅游学院的志愿分会,严格选拔志愿者并进行培训,包括服务礼仪、仪容仪表、英语、航站区基本概况简述及各项服务设备设施地点、信息通报流程、各项突发事件应急处置等,每天历经8小时的课程培训,期间为更好的熟悉掌握机场服务,还会在不同的问询柜台进行跟班学习,当所有的课程学习结束并经过放单考核合格后方可成为一名合格的机场志愿者。

  美兰机场志愿者罗民旺对于岗位工作职责是这么说的:“博鳌亚洲论坛即将开幕,参会的嘉宾记者们都将陆续抵达海南,我们要以饱满的精气神在岗位上就位,观察过往的旅客,如有需要服务的旅客我们会积极上前询问是否需要帮助,这是我们工作的基本职责”。

  三亚机场志愿者杨美玲,曾经作为贵宾航站楼的工作人员义不容辞地承担起博鳌亚洲论坛2018年年会礼仪人员的培训与选拔工作。她说:“从站姿、坐姿、行姿、微笑、服务用语等方面对礼仪人员进行讲解、训练与纠正,从服务细节中展现‘凤凰于飞 温馨相随’的服务理念,向中外嘉宾传递温文尔雅的服务形象”。

  2018年是三亚航空旅游职业学院自2008年以来第十一年(连续第十年)参与论坛保障,参与保障的志愿者累计2448人,受到过相关主管部门的表彰。带队教师孙奇说:“在组织2018年博鳌亚洲论坛志愿者的过程中,遇到了很多困难和问题,有一些同学在训练过程中感冒发烧,但都在咬着牙坚持参加训练,博鳌亚洲论坛的海航志愿者选拔与训练是严格的,艰苦的,高标准的。但为了做好保障工作,志愿者们仍然坚持克服自身困难,完成选拔与训练。

  

  正在帮助旅客的海航志愿者。海航物流供图

  志愿服务 点滴行动温暖广大旅客

  4月5日,博鳌机场的志愿者吴雅婷在博鳌机场国内候机楼为旅客提供问询服务,有一位老人神色慌张地拉着她的手寻求帮助:“姑娘,我的老伴身体不舒服要去医务室量血压,哪儿有轮椅啊,您能帮我们找找吗?”吴雅婷立即向服务人员说明情况并借来了轮椅,她一边安抚老人家,一边帮忙把他的老伴扶上轮椅推往医务室,量完血压后医生说登机没问题,看到老人家焦急的表情逐渐缓解,吴雅婷紧张的心也宽松了下来。随后,她叫来其他志愿者帮老人家拿行李,一起帮忙带着老人和她的老伴过安检。把老人和她的老伴送到登机口后,看着离登机时间还有一个多小时,吴雅婷嘱咐他们坐在候机厅安心等待,到登机时会有服务人员提醒并帮忙登机,让他放心。在海航志愿者中,像王素瑶、吴雅婷这样的优秀志愿者很常见,他们真心诚意服务旅客,为博鳌亚洲论坛顺利召开尽一份海航人应尽的责任。

  分享到一键通微信新浪腾讯QQ空间i贴吧

  责任编辑:邓丽

次数不足API KEY 超过次数限制

新闻排行
  1. 成都代码搜索技术4天前,我想分享一下在日常产品使用过程中,我们经常会遇到一些操作问题。这时,我们通常?

    成都代码搜索技术4天前,我想分享一下在日常产品使用过程中,我们经常会遇到一些操作问题。这时,我们通常?...

  2. 8月16日,在清新特区成立一周年之际,上梅人寿集团在乌鲁木齐举行了盛大的“双赢聚会,闪亮的天山”酒店投资私人聚会。集团首席执行官Mabo先生来到现场,为近100名受邀投资者带来了实用思维的大型咖啡馆

    8月16日,在清新特区成立一周年之际,上梅人寿集团在乌鲁木齐举行了盛大的“双赢聚会,闪亮的天山”酒店投资私人聚会。集团首席执行官Mabo先生来到现场,为近100名受邀投资者带来了实用思维的大型咖啡馆...

  3. RacingGames在电子娱乐中占据相当大的位置,无论是在个人电脑上还是在主机平台上《PC游戏硬件》在问卷中询?

    RacingGames在电子娱乐中占据相当大的位置,无论是在个人电脑上还是在主机平台上《PC游戏硬件》在问卷中询?...

  4. 2019-11-03:46房地产交易吧日前,部分居民举报肇庆市德清县时代花园的居民自入住该房产后未申请房产证。业?

    2019-11-03:46房地产交易吧日前,部分居民举报肇庆市德清县时代花园的居民自入住该房产后未申请房产证。业?...

  5. ?台州中新网8月11日电(记者范玉斌通讯员程亚军)超强台风“丽泽玛”11日后,浙江台州天空晴空,太阳正在大地上烧,但大雨引起的水却没有消散。在台州三门小雄镇,面对阳光和水,电力维修人员只有一句话:“下

    ?台州中新网8月11日电(记者范玉斌通讯员程亚军)超强台风“丽泽玛”11日后,浙江台州天空晴空,太阳正在大地上烧,但大雨引起的水却没有消散。在台州三门小雄镇,面对阳光和水,电力维修人员只有一句话:“下...

  6. 如何动员居民参与协商解决社区公共事务?今年以来,扬州市邗江区汉商街创新工作方式,引入“居民提案制度”,引导居民积极参与社区治理。居民们一个接一个地提出“小建议”,以利用社区的“大生计”。居民参与了从

    如何动员居民参与协商解决社区公共事务?今年以来,扬州市邗江区汉商街创新工作方式,引入“居民提案制度”,引导居民积极参与社区治理。居民们一个接一个地提出“小建议”,以利用社区的“大生计”。居民参与了从...

  7. 1大江东走了,海浪消散了,古往今来。基地的西侧,人类是“三国志”周郎赤壁。石头被磨破,波浪被射出,成?

    1大江东走了,海浪消散了,古往今来。基地的西侧,人类是“三国志”周郎赤壁。石头被磨破,波浪被射出,成?...

  8. 17宝应伟生活它又热了!本周扬州恢复了高温!接下来,我可能要“冒泡”.鲍英伟生活。下午好,我的搭档周末过得怎么样?在周末,随着云系统的增加风电增加伴随着“及时下雨”温度实际上已经下降了很

    17宝应伟生活它又热了!本周扬州恢复了高温!接下来,我可能要“冒泡”.鲍英伟生活。下午好,我的搭档周末过得怎么样?在周末,随着云系统的增加风电增加伴随着“及时下雨”温度实际上已经下降了很...

  9. ?中新网张家界8月2日电(记者杨华峰)8月2日,第一届慈利环球旅游节在张家界万福温泉酒店开业。同期举办的全球中国女子摄影比赛的结果以多种形式和视角展示了当地旅游业发展的成果。在开幕式上,宣布了半个月时

    ?中新网张家界8月2日电(记者杨华峰)8月2日,第一届慈利环球旅游节在张家界万福温泉酒店开业。同期举办的全球中国女子摄影比赛的结果以多种形式和视角展示了当地旅游业发展的成果。在开幕式上,宣布了半个月时...

  10. 我想在2天前分享原先的Ark先生郑爽当天很低调,低调甚至微博都不开放,她和郭碧婷有点像,经常有些焦虑,不

    我想在2天前分享原先的Ark先生郑爽当天很低调,低调甚至微博都不开放,她和郭碧婷有点像,经常有些焦虑,不...

友情链接