双11网购家具的那些糟心事儿

时间:2019-12-23 来源: 国内新闻

一家大型购物网站推出的“双11”促销活动即将到来。将要装修的人也会问对方,“购物车里有多少东西?”“抢预售价格一定是合适的”等话题。 然而,面对网站上铺天盖地的低价宣传,网上购物家具真的便宜、快捷、方便吗?几个上过“痛苦课”的网上家具读者纷纷表示:不要被所谓的网上预售和低价愚弄了。购买家具不同于服装和化妆品,不仅需要送货、安装和售后服务,还需要商品的交换和交换,并赶上“双11”。我不知道要等多久。 “我觉得买预售的低价商品“双11”更便宜,”读者尚女士独自在长春工作。为了省事,赶上去年“双人11”的前期,她在一家实木家具网上商店选择了一整套家具,包括一套双人床、一个反开门衣柜、一个电视柜和一张茶几。虽然实木家具是在网上写的,但价格不到7000元,因为她拿到了预售价格。 尚女士告诉记者,安装很顺利,家具似乎质量很好,除了气味很重。 但令她最失望的是,她认为自己以很低的价格买下了它,但在“双倍11”之后,这家网上商店的价格低于100元。虽然便宜不了多少,但她确实感到不舒服。

曾是网上购物专家的郑女士说:事实上,她周围的许多人发现,“双11”前后的商品价格有些可疑。7月,她把它放入购物车,并放入一套特殊的床头柜。结果,几天前,她发现价格又变回原来的价格,预售价格比平时高。 如果是这样,最好去实体店,不仅要触摸实物,还要参加抽奖和现金返还活动。最重要的是,实体店有更多的价格保证,下跌前不会上涨。

网上购买家具很难交付和安装。

读者李小姐说:原来,她想抢低价家具。去年,“双11”联系了卖家,等了一整夜。结果,对方几乎两三个小时都没有回复,她的态度很糟糕。 现在想想,早知道去买家具店,那天晚上实在是太忍人了

耿先生,一个有着同样经历的读者,说:他抱怨客服反应迟钝,但是店主回答说那天晚上客服的工作量已经超负荷了。数百个对话窗口同时闪烁,这大概意味着耿先生的窗口无意关闭。 然而,耿先生很不耐烦,在咨询失败后,他下了购买家具的订单。结果,货物到达了物流站。没有人交付货物,也没有安装工人。最后,他自己支付了货物和安装费用。 耿先生最后表示,在“双11”期间,在线和离线服务要差得多。总的来说,购买家具或实体店会更方便,而不寻求便宜的价格,这将导致更多的损失。

物流高峰令人头痛

“原来,我想在春节前搬进我的新房子。我在双人11楼的时候在网上买了一套家具。因此,家具只能在春节过后才交付!”读者王先生生气地说 为了尽快收到货物,他还在开始时每周提醒卖方一次,然后与卖方沟通。他不再回答方便的问题。他要求退货,但没有理由退货。如果他真的想退货,他只能等到家具准备好了再付运费。

在网上购买家具的马达女士建议:建议避开物流高峰期“双11”。如果价格真的很便宜,我们也应该和卖方好好沟通,把交货时间延长到60天或更长,以防止买方在交货延迟时不得不承担的后果。

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网上购买建筑材料可能不便宜。售后产品很有可能有缺陷。专家建议你还是应该在实体店买。

最近,你想装修新房子,但是看了价格后,网上和网下的建材价格有很大的不同,所以你想在网上买。可行吗?读者刘小姐说 如今,网上购买家居建材已经成为每个人的一大选择,但是网上购买建材可靠吗?听听专家怎么说。

关于价格:大部分是提高原价,然后打折网上购物建材的价格。吉林省尤氏地板营销中心何总说:提高原价然后打折销售是许多网上商家的一个常见伎俩。如果消费者发现了,他们会说这不是产品。 即使是同一张照片,他们也会说照片还没有更新,依此类推。 此外,作为消费者,不可能确定具体的产品型号和材料。 对于地板等大件物品,消费者最好去实体店购买,主要是体验产品本身的各个方面。 即使你想在网上购买,你也必须从普通网站或品牌的官方网站购买。

关于质量:遇到缺陷产品的可能性更大。

关于网上购物建材的产品质量问题,长春OPU吊顶薛总认为网上购物建材遭遇次品的风险比在实体店购买要大得多 例如,任何品牌的吊顶在外观上几乎没有区别,但它有很多话要说。例如,有缺陷吊顶的龙骨厚度和材料不符合标准。经过多年的使用,吊顶会显得凸出和塌陷。扣板部分材料采用再生铝,产品质量难以保证。有些甚至同一品牌的网上购物产品可能与实体店的质量不同。消费者应该小心谨慎。

关于售后服务:服务难以保证

然而,许多消费者更加关注建材商品的售后服务。 然而,许多人不知道如何在线操作建材售后服务。 对此,索菲亚衣柜经理侯海洋表示:现在很多品牌商家都可以定制衣柜,但是很多网上购物的物品都是传统的整体橱柜,固定的尺寸很难与消费者的家相匹配,这将会浪费很多生活空间空 另一个问题是很难保证网上购物商品的售后服务。一些商人如果卖得不好就会撤回他们的商店,他们很难被找到。 虽然大品牌实体店有很多连锁店,但售后服务自然是有保证的。

延伸阅读:拒绝正确购买这三种建筑材料

(记者张田斌叶原标题:看看他们“双11”网上购物家具的“坏想法”你还在网上购买家具吗)

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