文旅部发中秋国庆出游提醒:如遇旅游纠纷可拨打12301

时间:2019-09-26 来源: 国内新闻
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原标题:文化和旅游部发布了中秋节国庆假期提醒:如果发生旅行纠纷,请致电12301

游客们来到敦煌明沙山的新月山风景区参观骆驼。骆驼队就像一条长龙。中新网资料图

根据文化和旅游部的网站,2019年中秋节和国庆节即将到来,文化和旅游部提醒游客提高安全意识和加强自我防范。要注意旅游,外交,气象,交通等部门出具的旅行提示,谨慎地前往交通,公共安全,卫生和气候条件不利的旅游目的地,并选择在高峰期或高峰期旅行。非热门目的地。

文化和旅游部提醒游客:

一种是注意旅行提示并为旅行做准备。应注意旅游,外交,气象,交通等部门发布的旅行提示。可以将交通不佳,公共安全,健康和气候条件不佳的旅游目的地谨慎旅行选择为错误的高峰旅行或不受欢迎的旅游目的地。合理规划旅行路线,选择合格的旅行社,酒店,游乐场和具有运营资格的运输工具。

在自动驾驶旅行之前,请仔细检查汽车的状况,并检查相关文件和保险是否完整有效,以确保行车安全。掌握必要的安全知识,急救知识,准备必要的常用药物,并建议购买旅行意外保险。出境游客还应充分了解目的地的法律法规,宗教和文化传统,习俗和习俗,以及我们在该国大使馆和领事馆的地址和电话号码。

二是强化安全意识,加强防范。避免随身携带大量现金,避免旅行、参观或购物时人与人分离。避免前往人口稀少、通讯不畅、不对外开放或有安全隐患的地区。尽量呆在一起,避免独自或夜间旅行。不要轻易接受陌生人提供的食物或饮料,要小心与陌生人联系或前往其他地方。出境旅游者应当随身携带,并将出入境证件和信用卡存放在安全的地方。注意信用卡被盗的风险。切勿为陌生人携带行李或物品,避免为他人非法携带违禁品。旅行期间与家人和朋友保持联系,并及时更新旅行日程和联系方式。

三是关注交通安全,远离危险。乘坐公共交通工具出游时,切勿拥挤推搡,不要携带违禁物品。行驶途中系好安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置,掌握紧急逃生正确方法。乘坐出租车或网约车要加强防范,拒绝乘坐黑车,不与陌生人拼车。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,注意礼让。行人过马路应走人行横道,注意来往车辆,勿闯红灯,文明出行。

境外租车自驾游应提前了解所需证件和材料,切勿随意将身份证、护照等当作抵押物。出行前合理规划出游线路,详细了解路况及当地交通规则。遇到行车右舵左行的国家和地区,时刻谨记习惯和中国不同,熟记当地报警、急救和高速公路求助电话。

四是注意用火安全,防范火灾风险。秋季来临,气象、物候条件不利因素增多,重点地区森林草原火险等级高于常年,秋冬季森林草原防灭火形势复杂严峻。旅游过程中,不带火种上山,不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

自驾游要提前检查车辆的油路、电路是否安全,随车灭火器是否完备好用,切勿装载烟花爆竹等可燃易燃物品。入住宾馆酒店时,尽快了解火灾逃生线路,熟悉安全出口方位,杜绝躺卧在沙发上、床上吸烟等行为。一旦发现火情,迅速拨打火警电话,说明起火地址、着火物质、火势大小等。

五是慎选高风险项目,保持理性消费。参与游玩项目时,根据自身实际情况,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。参与活动前仔细阅读项目相关提示,不参与自身身体、年龄条件等不适宜或管理人员不建议参加的项目活动。

参与项目活动时严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不擅自行动,不做可能危及自身及他人安全的举动。购物时,选择正规购物场所消费,不冲动、不盲从、不跟风、不攀比、不贪小便宜,不从事非法代购活动。出境游客在海关规定允许的范围内,携带现金、药品和其他物品出入境,并如实申报。

六是文明有礼出游,合理合法维权。树立文明出游意识,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,爱惜公共设施。旅途中疑似发生侵权行为时,妥善保存证据,依靠各类诉求渠道,合理、合法维权。如遇旅游服务质量纠纷,及时拨打全国旅游服务热线号码“12301”进行维权。

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