用户达成目标

时间:2019-07-26 来源: 国内新闻

用户洞察力是“用户目标路线图”的核心。用户目前想要完成哪些任务,以及在完成这项任务中存在哪些困难,理解这些问题为创新世界打开了大门。

创新失败不是因为努力不足。企业经常会毫不犹豫地投入巨资,并希望了解用户的想法。他们可能为此目的收集了大量数据,但这些信息只不过是当前和潜在用户的行为,意见和态度。当公司考虑如何使用这些信息时,就会出现问题。企业缺乏系统的方法来确定信息的优先级,因此很难找到创新的方向。

来自Jane Book App的图片

用户对企业服务的期望越来越高,产品周期也越来越短。只有通过不断的创新,公司才能跟上时代的步伐,保持增长。因此,当今企业面临的最大挑战可能是找到一种不断满足现有消费者需求并吸引新的消费群体的方法,而“实现路线图的用户目标”正是它所需要的。

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