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浅析建设高效社区图书馆的有效途径

摘 要:为顺应广大社区居民精神文化需求,各级文化部门都把建设标准规范的图书馆纳入了政府建设计划之中。本文从四个方面分析了建设高效的社区图书馆有效途径,对于进一步加强图书馆建设具有指导意义。
  关键词:高效 图书馆 组织领导 和谐 创新
  党中央提出,建设和谐文化,是构建社会主义和谐社会的重要任务,要坚持把发展公益性文化事业作为保障人民文化权益的主要途径,同时强调“在新形势下的社会主义建设中大力发展图书馆事业,是提高居民思想道德和文化素质、法制意识、知识水平的重要手段,是创建和谐社会的重要举措”。为顺应广大社区居民的精神文化需求,各级文化部门都把建设规范标准的图书馆纳入了政府建设计划之中。下面结合自己的工作经验谈一些粗浅的看法。
  一、加强组织领导,创新工作机制,增强建设实效
  根据上级有关文件精神,各级党委和政府对图书馆的组织和建设负有直接的领导责任。党委政府要把图书馆的建设纳入各级党委和政府的重要议事日程,要成立建馆工作领导小组,明确任务,纳入经济和社会发展规划,纳入财政支出预算,纳入干部晋升考核指标,确保图书馆建设各项目标任务的实现。办馆时可以采用多种模式,对于财政困难的社区一般可先采取由政府无偿提供土地,吸引社会上的优秀企业投资购书建馆的方式,图书馆免费为企业职工和本地区居民提供阅读服务。
  二、要加强图书馆的人才队伍建设,确保图书馆日常工作的高效运转
  1、稳定图书馆人才队伍。当前由于图书馆专业毕业的人才比较奇缺,导致图书馆的人员队伍管理能力较为薄弱,各级政府应采取有效措施,稳定图书馆人才队伍,提高图书馆从业人员的专业素质。具体做法是:一是各级编委要解决图书馆人员编制问题,把图书馆人员工资和事业费全部真正列入财政预算,保证正常工作的开展;第二,出台优惠措施鼓励优秀高中毕业生报考图书管理专业,毕业后积极地从事图书馆管理和建设工作,大力鼓励和支持热爱图书的志愿者从事图书馆的兼职管理;第三,去优秀高校图书馆进行参观和学习,并邀请高校专家学者到社区图书馆指导图书馆建设。
  2、提高图书馆工作人员的业务素质。当今社会的竞争首先是人才的竞争,优质人才队伍将会给团队带来高品质、高效率、高回报。当今形势要求图书馆员必须快速更新专业知识,掌握最新的管理技术,提高专业服务技能,成为信息或知识服务的专家。馆员不能局限于常规的信息检索与提供服务,而是要以专家的身份提供越来越专业的信息导航。各级图书馆领导首先要在现有基础上对在职员工进行继续教育培训。分期分批将管理员送出去进修、充电。或者请上级图书馆专家亲临指导。在人才的培训方面不仅要加强本专业领域的知识培训,还要加强管理员在计算机、历史哲学、管理学、教育学、心理学、礼仪等相关知识的培训。
  三、营造良好的阅读氛围,建立馆员与读者的和谐关系
  图书工作者是连接图书馆与读者之间的桥梁和纽带,建立图书工作者与读者的和谐关系,对于促进图书馆事业发展至关重要。
  1、营造宁静舒适富有人性化的阅读环境。尊重读者个性,注重人性化的细节,营造别具一格、舒适优雅而具有人性化的阅读环境,是图书馆在环境建设中不可忽视的环节。也是增强图书馆竞争力的重要因素之一。读者来到窗明几净、室内光线充足、书架与桌椅布局摆设整齐,室内又点缀着几盆绿色植物的图书馆,仿佛置身世外桃源,那是一种最美的阅读享受,真的会让人留恋往返的。
  2、营造和谐愉悦的文明友好氛围。图书馆员是凝聚读者最核心的力量,馆员的服务态度、言行举止时刻会影响到读者阅读心情以及对图书馆的看法。文明礼貌、热情和蔼的服务和语言,会使读者感到无比亲切,使馆员和读者的距离更近,感情更融洽,关系更密切,当面对一些对图书馆规章制度不理解或者性情暴躁的读者时,问题也就相对容易解决。此外,图书馆和读者是一个互动的体系,要想得到读者的信任和尊重,图书馆员应该首先给予体贴关怀和热情的服务。
  3、营造积极向上的阅读氛围。人们的情绪是相互影响的,人们读书学习和科学研究的积极性也是相互影响的。因此,在摆放时要将重要书刊摆在最显眼的位置,使读者一进门就能看到书刊。在馆内要悬挂一些反映读书治学的字画和名言警句,以激励读者昂扬向上、奋发学习的精神斗志。
  四、创新服务模式,让图书馆成为构建和谐社会服务的平台。
  图书馆的服务理念应该是“以人为本,读者至上”,在当前信息时代,图书馆不能只满足借还图书的传统理念,应更新思想,改变传统服务模式,开展新型的服务方式。
  1、由单纯注重“看”向“看、听”并重,建立“声讯”图书馆。长期以来,图书馆一直把文献资料的收藏、保存与利用视为自己的职责,因此在服务上也一直是提供图书资料等有形载体,服务对象一直向能看字,会识字的正常人敞开。但是随着社会的发展、科技的进步,图书馆除加强文献信息的收藏外,还应向实物信息、音响信息、图形信息等以前未曾涉足的或者涉足较晚的相关领域拓展。在服务对象上不仅要向能看字,会识字的正常人敞开,而且也要向不能看字,不会识字的弱势群体敞开。
  2、由单纯注重“静”向“动、静”并重,建立“流动”型的图书馆。坐等读者上门查阅图书资料是图书馆的传统工作方法,这种工作方法在当前新形势下缺乏主动性和创造性,已经很难满足读者的需求和图书馆的发展需要。因此,图书馆理人员要主动创新服务理念,采取“走出去”的措施,积极开展“送图书下乡”活动,把图书资料送到周边的单位、学校、部队、企业、社区,搭建信息共享图书馆,让整个社会人人有机会享有图书馆的信息服务。
  3、增强服务的宣传力度。各级图书馆要加强服务的宣传力度,例如可以印制读者服务手册和活动宣传手册,在辖区内的工厂、学校、商场等人流量大的地方大量派发;还可以在各级政府附近开展新书展览推介活动。让各级政府人员更好地了解图书馆,了解书的最新动态,引起他们的重视,促使他们关注图书馆工作,引领人民大众热爱阅读。通过增强宣传力度,各级图书馆在为政府、社区、企业、学校等提供优质服务的同时,也提高了自身的知名度及影响力。


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